AnyDesk es una herramienta de acceso remoto que te permite recibir soporte técnico en tiempo real. Nos facilita conectarnos a tu computadora desde nuestras oficinas, para resolver problemas de forma rápida y eficiente, sin que tengas que mover tu equipo.
AnyDesk permite que nuestros técnicos accedan de manera remota a tu computadora para ayudarte con configuraciones, solución de problemas o instalaciones. Es una forma segura y eficiente de recibir soporte sin importar dónde te encuentres.
No. AnyDesk requiere que autorices la conexión antes de que alguien pueda acceder a tu equipo. Siempre recibirás una notificación solicitando tu permiso, y podrás ver lo que ocurre en todo momento mientras estamos conectados.
No, no necesitas pagar por AnyDesk. Nosotros utilizamos la versión gratuita, que es suficiente para ofrecer el soporte que necesitas. No tendrás ningún costo adicional por este servicio.
Para instalar AnyDesk, solo tienes que descargar el programa desde su página oficial (www.anydesk.com/es), hacer clic en el archivo descargado e instalarlo en tu computadora. Te proporcionaremos asistencia si necesitas ayuda durante la instalación.
Una vez instalado AnyDesk, abre el programa y verás tu "Dirección de AnyDesk" en la ventana principal. Es un número único que nos tendrás que proporcionar para que podamos conectarnos a tu equipo.
La dirección de AnyDesk es un número único asignado a tu computadora. Funciona como una "dirección" que nos permite identificar tu equipo para establecer la conexión remota. Siempre debes compartir este número con nosotros para que podamos brindarte soporte.