Política de Privacidad

Codeland, dirigida por Mario Rodrigo Rodriguez (en adelante, "Codeland" o "nosotros"), desarrolla software de gestión comercial para pequeños y medianos comercios, incluyendo el sistema de escritorio Pymesoft24 y sus aplicaciones móviles asociadas (en adelante, la "Aplicación").

Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, para qué la usamos, con quién se comparte, cómo la protegemos y qué derechos tiene usted sobre ella. Al instalar o utilizar la Aplicación, o al acceder a nuestro sitio web, usted declara haber leído y comprendido esta política.

En resumen: recopilamos solo lo necesario para que el servicio funcione, no vendemos sus datos, no mostramos publicidad de terceros y usted puede pedirnos que eliminemos su información en cualquier momento.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Mario Rodrigo Rodriguez, titular y director de Codeland, Argentina. Puede contactarnos en it.codeland@gmail.com.

2. Información que recopilamos

2.1 Información que usted nos proporciona

• Datos de identificación y contacto: nombre o razón social, correo electrónico, teléfono, CUIT.
• Credenciales de acceso al servicio (usuario y contraseña, esta última almacenada de forma cifrada).
• Datos comerciales que usted carga en el sistema: artículos, precios, stock, clientes, pedidos, comprobantes y configuraciones.
• Mensajes y consultas que nos envía por correo, WhatsApp o formularios para recibir soporte.

2.2 Información generada por el uso de la Aplicación

• Identificador del dispositivo y de la instalación, modelo, versión del sistema operativo y versión de la Aplicación (para vincular y autorizar dispositivos).
• Fecha y hora de sincronización, registros de actividad y errores técnicos (para diagnóstico y soporte).
• Dirección IP del equipo desde el que se conecta al servidor.

2.3 Información que NO recopilamos

• No recopilamos datos de tarjetas de crédito o débito dentro de la Aplicación.
• No accedemos a sus contactos, mensajes SMS, fotos o archivos personales.
• No recopilamos su ubicación en segundo plano.
• No utilizamos SDK de publicidad ni de seguimiento de terceros.

3. Permisos del dispositivo

La Aplicación puede solicitar los siguientes permisos. Todos se usan únicamente para la función indicada y usted puede revocarlos en cualquier momento desde los ajustes de su dispositivo.

4. Cómo usamos la información

Utilizamos la información exclusivamente para:

• Prestar, mantener y mejorar el servicio y las funcionalidades de la Aplicación.
• Autenticar usuarios, vincular dispositivos autorizados y validar licencias.
• Sincronizar la información entre su dispositivo, el servidor y su sistema de gestión.
• Brindar soporte técnico y responder consultas.
• Facturar el servicio y gestionar pagos de suscripción.
• Detectar, prevenir y corregir errores, abusos o incidentes de seguridad.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Codeland no vende, no alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.

5. Con quién compartimos datos

Solo compartimos información en los siguientes casos:

• Proveedores de infraestructura: servicios de alojamiento (servidores), correo electrónico y mensajería necesarios para operar el servicio. Actúan bajo nuestras instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas.
• Obligación legal: cuando una autoridad competente lo requiera mediante un procedimiento legal válido.
• Protección de derechos: para prevenir fraudes o proteger la seguridad de nuestros usuarios y del servicio.
• Con su consentimiento: en cualquier otro caso, únicamente si usted lo autoriza.

6. Datos de los clientes de nuestros usuarios

Los comercios que utilizan Codeland pueden cargar información de sus propios clientes, proveedores o ventas.

• Codeland actúa como proveedor de infraestructura tecnológica (encargado del tratamiento); el comercio es el responsable de esos datos.
• Esos datos pertenecen al comercio y los almacenamos únicamente para que el servicio funcione.
• No los utilizamos con fines propios, comerciales ni publicitarios.
• El comercio es responsable de contar con la base legal para cargar esa información y de atender los derechos de sus propios clientes.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información:

• Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
• Contraseñas almacenadas de forma cifrada.
• Control de acceso a servidores y registros de actividad.
• Autorización y vinculación de dispositivos por usuario.
• Copias de seguridad periódicas.

Ningún sistema conectado a Internet es completamente invulnerable. Si detectamos una brecha que afecte sus datos personales, se lo notificaremos conforme a la normativa aplicable.

8. Conservación y eliminación de datos

Conservamos los datos mientras su cuenta o licencia esté activa, o mientras sean necesarios para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales (por ejemplo, registros de facturación).

Usted puede solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados en cualquier momento. Las instrucciones están en https://codeland.com.ar/eliminacion-datos o escribiéndonos a it.codeland@gmail.com. Procesaremos la solicitud en un plazo razonable (en general, hasta 30 días), salvo los datos que debamos conservar por ley.

9. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Suprimir sus datos y cerrar su cuenta.
• Oponerse a determinados tratamientos y revocar su consentimiento.
• Solicitar una copia de su información en un formato de uso común.

Para ejercerlos, escríbanos a it.codeland@gmail.com. Podemos pedirle que acredite su identidad.

En la República Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos de quienes consideren afectados sus derechos.

10. Menores de edad

La Aplicación está destinada a comercios y personas mayores de 18 años. No recopilamos de manera consciente información de menores de edad. Si considera que un menor nos ha proporcionado datos, contáctenos para eliminarlos.

11. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de alojamiento pueden ubicarse fuera de su país de residencia. En esos casos exigimos niveles de protección adecuados y medidas de seguridad equivalentes a las descritas en esta política.

12. Cookies (sitio web)

Nuestro sitio web utiliza cookies estrictamente necesarias (por ejemplo, para mantener la sesión) y puede utilizar cookies de análisis para entender el uso del sitio. Puede configurar su navegador para rechazarlas; algunas funciones del sitio podrían dejar de estar disponibles. La Aplicación móvil no utiliza cookies de seguimiento publicitario.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es sustancial, lo informaremos por la Aplicación o por correo electrónico.